Rejsebetingelser

Nedenstående er OurWorld A/S generelle rejsebetingelser, på nogle rejser kan betingelserne være anderledes. I så tilfælde fremsendes de sammen med ordrebekræftelse.

Tilmelding til en rejse kan ske enten skriftligt eller mundtligt hos OurWorld A/S.

Prisændringer OurWorld A/S kan under særlige forudsætninger hæve eller sænke rejsens pris. Ændringen skal bero på væsentligt ændrede valutakurser, skatter, afgifter, nye skatter og/eller afgifter, stigninger på brændstof og lign. En prisændring vil blive varslet hurtigst muligt og senest 14 dage før afrejse. OurWorld A/S kan dog aldrig forhøje rejsens pris med mere end 10 %. Såfremt dette sker kan rejsedeltageren frit afbestille rejsen. Når en rejse har garanteret afrejse, kurssikrer vi rejsen, herefter kan valuta ændringer ikke give anledning til ændringer i rejsens pris.

Forbehold Der tages forbehold for trykfejl og fejl i prisen på rejsen.

Rejsedeltagerens ændring Navneændring er efter billetudstedelse som oftest forbundet med ændringsgebyr, som er afhængig af det enkelte luftfartsselskab. Vi forbeholder os ret til at opkræve et håndteringsgebyr på dkk. 500,-

Rejsedeltagerens afbestilling Indtil 60 dage før afrejse er depositum tabt. Indtil 30 dage før afrejse er 50% af rejsens pris tabt. Senere afbestilling end 30 dage før afrejse medfører, at hele det indbetalte beløb er tabt. Afbestilling skal altid foregå skriftligt.

Afbestillingsforsikring Our World A/S anbefaler at man tegner en afbestillingsforsikring. Forsikringen skal bestilles samtidig med rejsen. Forsikringen dækker, hvis forsikrede ikke kan påbegynde rejsen pga. død eller alvorlig akut sygdom/tilskadekomst, som kræver hospitalsindlæggelse eller lægeordineret sengeleje eller det, der kan sidestilles hermed hos forsikrede eller nærmeste pårørende eller rejseledsager OurWorld A/S etablerer afbestillingsforsikringen ved Gouda rejseforsikring.

Rejsedeltagerens ansvar Møder rejsedeltageren ikke rettidigt op/udebliver eller ikke kan deltage pga. glemt eller ugyldigt pas, kan der ikke forventes nogen godtgørelse. Rejsedeltageren skal rette sig efter rejselederens anvisninger samt sørge for, at bagage mv. er på rette sted. Rejsedeltageren er ansvarlig for enhver skade forårsaget pga. tilsidesættelse af rejselederens anvisninger. Enhver rejsedeltager er selv ansvarlig for at kende gældende toldregler. Har en deltager ikke modtaget forsikringsbetingelser i forbindelse med etablering af forsikring, er det deltagerens ansvar at kontakte OurWorld A/S.

Aflysning/ændring Aflysning kan finde sted, hvis der ikke er opnået tilstrækkeligt deltagerantal. Ved aflysning af en rejse godtgøres det fuldt indbetalte beløb. OurWorld A/S er forpligtet til senest 60 dage før afrejse at underrette rejsedeltagerne, såfremt der ikke er tale om en pludselig opstået situation. Bureauet forbeholder sig ret til at ændre en rejse, hvis tvingende forhold gør dette nødvendigt, f.eks. omlægning af en rejserute, ændring af overnatningssteder samt flytte gæster til et andet hotel af samme standard.

Flyselskab OurWorld A/s er agent for flyselskaberne og er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler ved flyselskaber’s service.

Rygning Rygning i busser og fly er ikke tilladt. Hotelværelserne er som udgangspunkt ikke ryger værelser. Ønskes rygerværelser vil OurWorld A/S gerne forespørge om dette.

Reklamationer Skal fremsættes til evt. rejseleder straks. Hvis rejsen er uden rejseleder, skal leverandør straks kontaktes. udbedre skaden ikke i tilstrækkeligt omfang, skal reklamation omgående ringes eller sendes skriftligt til OurWorld A/S.